Karriere bei IQ-optimize

„Miteinander im Team!”

2nd Level Mitarbeiter (w/m/d)

Unbefristet

Standort

KREFELD

Herzlich Willkommen bei der IQ-optimize Software AG
Die IQ-optimize Software AG entwickelt als Tochtergesellschaft des 1&1 Konzerns innovative Software- und IT-Dienstleistungen zur Optimierung von Geschäftsprozessabläufen.

Ihre Aufgaben:

  • Support der inhouse entwickelten Software anhand dokumentierter Workflows.
  • Bearbeitung von Supportfällen durch Strukturierung und Anreicherung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung.
  • Priorisierung und Analyse von Problemen mittels Review, Kontakt zum Anwender und Kategorisierung zur zeitnahen Lösung im 2nd Level Team bzw. nachgelagerten Teams.
  • Erstellung von SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken.
  • Unterstützung bei abwechslungsreichen Projekten im Telekommunikationsbereich.
  • Pflege des internen Wiki.

Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
  • Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office- Produkten.
  • Bereits einschlägige Erfahrung mit relationalen Datenbanken.
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft .NET Framework und Client-Serveranwendungen.
  • Sie gehen gerne auf Menschen zu und sind ein engagierter und zuverlässiger Teamplayer.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie erweiterte Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

  • Ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet
  • Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Ein tolles Arbeitsumfeld mit herzlichen und hochqualifizierten Kollegen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Zahlreiche Vorteile: flexible Arbeitszeiten, Überstundenregelung, Firmen-Events, kostenfreie Getränke & Obst etc.

Das sind wir:

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage. Die IQ-optimize Software AG ist ein Anbieter für moderne, innovative Software-Technologie und bietet Ihren Kunden zuverlässige und kundenorientierte IT-Dienstleistungen an. Seit 2001 entwickelt sie maßgeschneiderte Anwendungen und fortschrittliche Softwareprodukte.

Möchten Sie ein Teil der 1&1 Familie werden? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum.

IQ-optimize Software AG

Robert-Bosch-Str. 8

63477 Maintal

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