Stellenbeschreibung

IT-Service Administrator (m/w/d)

Abteilung:

IT-Softwareentwicklung

Standort:

Düsseldorf, Krefeld, Münster

Vertragsart:

Unbefristet

Der starke Partner der 1&1 AG

Effizienz, Vertrauen und ein gesundes Arbeitsklima bilden die Basis unseres Erfolgs.

Ihre Aufgaben

Als IT-Service Administrator verstärken Sie unser dynamisches "Operations"-Team an den Standorten Krefeld oder Münster. Mit vielfältigen Aufgaben rund um 5G/DSL und der Sicherstellung des Betriebs bieten wir Ihnen spannende Herausforderungen.

Mitarbeit im Support-Team, um unsere Mitarbeiter und internen Kunden optimal zu unterstützen
Teilnahme an der sondervergüteten 24/7-Rufbereitschaft, welche eine Woche pro Monat beträgt
Gewährleistung der Überwachung unserer IT-Systeme
Enge Koordination und Zusammenarbeit mit unseren Systemadministratoren
Übernahme der Fehlerfindung und -behebung in unseren Systemen

Ihr Profil

Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im User-Support und eine IT-Ausbildung mit
Starke analytische Fähigkeiten und Kommunikationsgeschick werden von Ihnen erwartet
Vorzugsweise haben Sie bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
Die Verwendung von Dokumentationswerkzeugen ist Ihnen vertraut
Ein teamorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, dabei bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse mit, schön wären auch Englischkenntnisse

Wir bieten

Ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet
Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Ein tolles Arbeitsumfeld mit herzlicher und hochqualifizierter Kollegschaft
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Zahlreiche Vorteile: flexible Arbeitszeiten, Überstundenregelung, Firmen-Events, kostenfreie Getränke & Obst etc.

Das sind wir

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
Seit über 20 Jahren bietet die IQ-optimize Software AG innovative Software-, Mediendesign- und IT-Dienstleistungen an und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für unsere Partner und Kunden.

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IQ-optimize Familie werden?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum.

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

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